Wij zijn een familiebedrijf en willen dat u zich ook onderdeel van onze familie voelt. Geen kleine lettertjes of verwarrende voorwaarden — gewoon alles wat u moet weten voordat uw avontuur begint.
Wij bieden optionele Volledige Verzekering aan tussen €7–€20/dag, afhankelijk van het voertuig. Dit omvat bescherming tegen aanrijdingen en derden, pechhulp en gemoedsrust tijdens uw reis.
Met Volledige Verzekering bent u gedekt voor voertuigschade, incidenten met derden en heeft u 24/7 ondersteuning. We zijn er voor u als er iets onverwachts gebeurt.
Banden, ramen, spiegels en interieurschade zijn niet inbegrepen. Schade door off-road rijden, misbruik of verkeerde brandstof is ook niet gedekt — behandel de auto alstublieft alsof het uw eigen is!
Als uw auto pech heeft of een probleem, bel ons gewoon. We helpen u met slepen of een vervangende auto — zonder extra kosten voor Volledige Verzekering klanten.
We vragen een terugbetaalbare borg van €100 bij het ophalen. Dit dekt zaken zoals brandstof, boetes of kleine schade. Het wordt teruggegeven wanneer u de auto terugbrengt — geen stress, geen verborgen kosten.
Als u niet kiest voor verzekering, bent u verantwoordelijk voor eventuele schade (tot €4000). We delen reparatiefacturen voor volledige transparantie — maar we raden aan om dekking te nemen!
We vragen een aanbetaling van 10% om uw boeking te garanderen. Annuleer op elk moment en we zullen u terugbetalen — zolang het meer dan 2 weken van tevoren is. Annuleringen binnen 2 weken of no-shows zijn niet-restitueerbaar.
U kunt ons altijd bellen of berichten — we reageren snel en helpen graag. Bij Velo Albania zijn uw comfort, veiligheid en ervaring het allerbelangrijkste voor ons.