Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und möchten, dass Sie sich wie ein Teil unserer Familie fühlen. Kein Kleingedrucktes oder verwirrende Klauseln – nur alles, was Sie vor Ihrem Abenteuer wissen müssen.
Wir bieten eine optionale Vollkaskoversicherung zwischen €7–€20/Tag je nach Fahrzeug an. Sie umfasst Kollisionen, Drittschäden, Pannenhilfe und gibt Ihnen Sicherheit während Ihrer Reise.
Mit Vollkasko sind Sie bei Fahrzeugschäden, Unfällen mit Dritten und mit 24/7-Support abgesichert. Wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, sind wir für Sie da.
Reifen, Fenster, Spiegel und Innenschäden sind nicht abgedeckt. Schäden durch Offroad-Fahren, unsachgemäße Nutzung oder falschen Kraftstoff sind ebenfalls ausgeschlossen – bitte behandeln Sie das Auto wie Ihr eigenes!
Wenn Ihr Auto eine Panne hat oder ein Problem auftritt, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen mit Abschleppen oder einem Austausch – ohne zusätzliche Kosten für Vollkasko-Kunden.
Bei der Abholung erheben wir eine rückzahlbare Kaution von €100. Diese deckt z. B. Kraftstoff, Bußgelder oder kleine Schäden ab. Sie wird bei Rückgabe des Fahrzeugs erstattet – ohne Stress, ohne versteckte Gebühren.
Wenn Sie keine Versicherung wählen, haften Sie für alle Schäden (bis zu €4000). Wir stellen Ihnen die Reparaturrechnungen zur Verfügung – für volle Transparenz. Wir empfehlen jedoch dringend, sich zu versichern!
Zur Sicherung Ihrer Buchung verlangen wir eine Anzahlung von 10 %. Sie können jederzeit stornieren – wenn es mehr als 2 Wochen im Voraus ist, erstatten wir den Betrag. Stornierungen innerhalb von 2 Wochen oder Nichterscheinen sind nicht erstattungsfähig.
Sie können uns jederzeit anrufen oder schreiben – wir antworten schnell und helfen gerne weiter. Bei Velo Albania stehen Ihr Komfort, Ihre Sicherheit und Ihr Erlebnis an erster Stelle.